faqS

Itachukua muda gani kupokea agizo langu?

Agiza kabla ya saa 1 jioni ili kupokea agizo lako ndani ya siku 1-3 za kazi ( Jumatatu - Ijumaa).

Sijapokea agizo langu.

Tafadhali tutumie barua pepe kwa ssncosmetics@outlook.com.

Agizo langu si sahihi, halipo, au limeharibika.

Tunasikitika sana hili limetokea tafadhali tutumie picha/maelezo na tutachunguza suala hilo HARAKA.

Je, viboko/bidhaa zako zimejaribiwa kwa wanyama?

Hapana, viboko vyetu havijaribiwa kwa wanyama.

Je, ninawezaje kuhakikisha kuwa ninastahili kujifungua siku inayofuata?

Maagizo maalum ya usafirishaji lazima yatumwe kabla ya adhuhuri (hii haijumuishi maagizo ya wikendi).

Je, kope/bidhaa zako ni mboga mboga?

Ndiyo, vegan na ukatili bure.

Ninawezaje kuwasiliana nawe?

Tafadhali bofya kwenye ukurasa wa wasiliana nasi, au tutumie barua pepe kwa ssncosmetics@outlook.com, au tuandikie ujumbe kwenye mitandao yetu ya kijamii.