întrebări frecvente

Cât timp va dura să primesc comanda mea?

Comandă înainte de ora 13:00 pentru a primi comanda în 1-3 zile lucrătoare (luni - vineri).

Nu mi-am primit comanda.

Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la ssncosmetics@outlook.com.

Comanda mea este incorectă, lipsește sau este deteriorată.

Ne pare extrem de rău că s-a întâmplat, vă rugăm să ne trimiteți cu fotografii/informații și vom investiga problema cât mai curând posibil.

Genele/produsele tale sunt testate pe animale?

Nu, genele noastre nu sunt testate pe animale.

Cum mă asigur că mă calific pentru livrarea în ziua următoare?

Comenzile de livrări speciale trebuie să ne fie trimise înainte de prânz (acest lucru exclude comenzile de weekend).

Genele/produsele tale sunt vegane?

Da, vegan și fără cruzime.

Cum pot lua legătura cu tine?

Vă rugăm să faceți clic pe pagina de contact sau să ne trimiteți un e-mail la ssncosmetics@outlook.com sau să ne trimiteți un mesaj pe rețelele noastre sociale.